En Jet Casino, entendemos la importancia de proteger tus datos personales. Por lo tanto, hemos implementado medidas robustas para garantizar la seguridad y privacidad de la información que nos proporcionas. En este artículo, exploraremos los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos y qué medidas tomamos para protegerlos.
Recopilamos varios tipos de datos para proporcionarte una experiencia de juego segura y personalizada. A continuación, se presentan los detalles de los datos que recopilamos y el propósito de su uso:
| Tipo de Dato | Descripción | Propósito | Base Legal |
| Datos de Registro | Nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección | Creación y gestión de la cuenta del usuario, verificación de la identidad | Cumplimiento de obligaciones legales (KYC/AML), Ejecución del contrato |
| Datos de Transacción | Historial de depósitos y retiros, apuestas realizadas, ganancias y pérdidas | Gestión de la cuenta del usuario, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones fiscales | Ejecución del contrato, Cumplimiento de obligaciones legales |
| Datos de Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia | Mejora de la experiencia del usuario, análisis de tráfico, personalización del sitio web | Interés legítimo (mejora del servicio) |
| Datos de Comunicación | Correspondencia con el servicio de atención al cliente | Atención al cliente, resolución de problemas | Interés legítimo (atención al cliente) |
| Datos de Dispositivo | Tipo de dispositivo, identificador único del dispositivo | Optimización del rendimiento en diferentes dispositivos, prevención del fraude | Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad) |
Es importante destacar que solo recopilamos los datos necesarios para proporcionarte una experiencia de juego segura y personalizada. No recopilamos datos innecesarios ni los utilizamos para fines no autorizados.
En Jet Casino, tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Para garantizar la seguridad de tus datos, hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas. A continuación, se presentan algunas de las medidas que hemos tomado:
Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas, como SSL/TLS, para proteger tus datos durante la transmisión. Además, nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros y están equipados con firewalls y sistemas de detección de intrusos para prevenir accesos no autorizados.
Nuestro equipo de seguridad trabaja constantemente para monitorear y actualizar nuestros sistemas para garantizar que estén al día con las últimas amenazas y vulnerabilidades.
Nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico está capacitado para manejar tus datos personales de manera segura y confidencial. Además, hemos establecido políticas y procedimientos estrictos para garantizar que tus datos sean manejados de manera adecuada y segura.
Por ejemplo, solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y debemos proporcionar justificación para acceder a ellos.
En Jet Casino, creemos que tienes derecho a controlar tus datos personales. Por lo tanto, te ofrecemos varias opciones para gestionar tus datos:
Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales de manera gratuita.
Si tus datos personales son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que se rectifiquen. Simplemente debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionar la información correcta.
Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante destacar que, en algunos casos, es posible que no podamos eliminar todos tus datos personales debido a obligaciones legales o contractuales.
En algunos casos, es necesario que compartamos tus datos personales con terceros para proporcionarte una experiencia de juego segura y personalizada. A continuación, se presentan los detalles de los terceros con los que compartimos tus datos y el propósito de su uso:
| Tercero | Propósito del Compartir Datos | Tipo de Datos Compartidos | Base Legal |
| Proveedores de Servicios de Pago | Procesamiento de transacciones financieras | Datos de transacción, datos de registro | Ejecución del contrato |
| Proveedores de Software de Juegos | Proporcionar juegos y garantizar la equidad | Datos de transacción, datos de juego | Ejecución del contrato |
| Autoridades Reguladoras | Cumplimiento de la normativa del juego | Datos de registro, datos de transacción, datos de juego | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Proveedores de Servicios de Marketing | Envío de comunicaciones promocionales (con consentimiento) | Datos de registro, datos de navegación | Consentimiento |
Es importante destacar que solo compartimos tus datos personales con terceros que han demostrado tener medidas de seguridad y privacidad adecuadas.
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También puedes eliminar las cookies que ya se han almacenado en tu dispositivo.
Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales de manera gratuita.
Si crees que tus datos personales están siendo utilizados indebidamente, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos el asunto y tomaremos medidas para solucionar el problema.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte una experiencia de juego segura y personalizada.
Sin embargo, es posible que debamos conservar tus datos personales durante un período más largo debido a obligaciones legales o contractuales.
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