Bostik Fortaleza

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Vídeo Case de sucesso

Bostik Fortaleza: o uso de vídeos como ferramenta de comunicação

BOSTIK FORTALEZA

Vídeos facilitam a comunicação da Bostik Fortaleza com membros da equipe que trabalham em diferentes pontos do Brasil e ajudam a empresa no suporte ao cliente

“A Bostik Fortaleza é uma empresa que ‘nasceu’ no Brasil, em 2012, com a junção entre a Usina Fortaleza – potência nacional na venda de argamassas e rejuntes – e Bostik – autoridade mundial em adesivos”. É assim que Maria Luiza Ciorlia, gerente de marketing, define uma das gigantes da construção civil.

A marca pertence ao grupo Arkema, que está presente em mais de 50 países e conta com o suporte de mais de 19 mil funcionários. No Brasil, são 11 unidades estrategicamente posicionadas nos grandes centros.

Case de Sucesso – Bostik Fortaleza

PRINCIPAIS DIFICULDADES

Para auxiliar o trabalho de comunicação interna – com membros de equipe que trabalham em diferentes pontos do País –, bem como no suporte ao consumidor, a empresa chegou à conclusão de que o uso de vídeos seria uma ação bastante eficaz.

Começou, então, uma busca minuciosa por uma produtora de vídeos profissionais, que desenvolvesse conteúdos adequados ao contexto em que seriam divulgados.

Não seria suficiente, portanto, ter uma produtora “comum”, apenas com experiência em gravação, edição e fotografia. A necessidade maior era encontrar uma empresa que realmente entendesse do segmento da Bostik Fortaleza.

“O vídeo poder ser bonito, de qualidade e apresentar imagens excelentes, mas se o conteúdo não estiver adequado ao público e ao contexto, ele não vai ajudar a empresa. A mensagem deve ser clara para que o consumidor entenda o que está comprando e se sinta confortável para adquirir o produto”, comenta Ciorlia.

RESOLUÇÃO

O mercado de produção de vídeos é amplo, mas só alguns se destacam, como a Infinity Plus. O know-how nesse tipo de trabalho se somou ao diferencial de ser especializada na construção civil. Esses diferenciais foram cruciais para a Bostik Fortaleza confiar a produção do vídeo institucional – e, posteriormente, de outros 16 vídeos de passo a passo de aplicação – à produtora. Assistir

“No caso dos vídeos de passo a passo, a equipe da Infinity Plus consegue nos ajudar bastante para conseguirmos mostrar o que realmente acontece na aplicação. É a vida real, então a produção é feita de tal forma que o vídeo não fica sem graça. Também utilizamos

para treinamento, ou seja, os profissionais não precisam viajar para ver in loco como o produto é utilizado”, elogia a gerente de marketing.

Ela também chama a atenção para flexibilidade que a empresa fornece ao longo da produção. “É aquela coisa: se deu algo errado – como uma chuva, por exemplo – sempre dão aquele jeitinho de gravar em outro lugar, em outro dia”.

Além disso, complementa, ao dizer que a produtora é bastante dinâmica, pois se renova constantemente para atender ao mercado. E diz que que a experiência tem sido bastante positiva.

“A parceria com a Infinity Plus começou em 2017 e acredito que vai durar por muito tempo. Sempre entendem as nossas dificultadas e desafios, além de nos orientar em todas as etapas. É uma produtora dinâmica, atualizada com as tendências do mercado e que sempre traz novas formas de direcionar o conteúdo” conclui. Veja mais cases

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