Actos | Infinity Plus

Actos é uma das maiores distribuidoras de produtos acabados e semiacabados – como chapas de policarbonato compacto, alumínio composto (ACM), PVC, fitas adesivas 3M, policarbonato alveolar e mais. Soluções ideais para fachadas, coberturas, comunicação visual e mais.

Certificada pela ISO 9001 – Bureau Veritas –, a empresa está sediada em Santo André (SP) e conta com cinco filiais posicionadas de forma estratégica por todo o Brasil: Curitiba (PR), Belo Horizonte (MG), Goiânia (GO), Fortaleza (CE) e Distrito Federal (DF). Além disso, é parceira de grandes marcas do mercado nacional e internacional.

“Atuamos no mercado de forma estratégica. Para isso, temos amplo estoque de grande variedade de produtos à pronta-entrega e frota preparada para atender às necessidades dos nossos clientes. Eles são a nossa prioridade. Quando precisam de algum suporte, estamos à disposição para atendê-los de forma imediata”, conta Gabriel Marques, gerente de marketing da Actos.

PRINCIPAIS DIFICULDADES

Agregar valor ao portfólio, criar mais credibilidade junto ao mercado e passar segurança aos clientes. Como atingir todos esses objetivos de forma dinâmica e assertiva? Esses eram os dilemas da Actos, que precisava inovar na comunicação da sua marca. 

Para isso, uma das ideias foi utilizar vídeos. Mas como – e onde – encontrar uma produtora de vídeos séria, comprometida e especializada no segmento em que a empresa atua?

“Na verdade, não tínhamos a visão de divulgar a estrutura e os produtos da Actos por meio de vídeos. No entanto, tivemos que mudar esse pensamento, ainda mais agora na era do marketing digital. Afinal os vídeos são essenciais para divulgar a marca e a empresa como um todo. Hoje as pessoas estão mais conectadas e consomem muito esse tipo de conteúdo. E mais, o vídeo é essencial”, comenta o gerente de marketing da empresa.

Daniel Burdin, gerente geral, partiu da mesma concepção, ao dizer que “os vídeos dão a oportunidade de o cliente conhecer a estrutura e o portfólio da empresa. Isso passa muito mais credibilidade, especialmente no caso da Actos, que realiza o atendimento via telefone”.

Portanto, o desafio era criar um vídeo institucional curto, dinâmico e que mostrasse tudo que a empresa faz e tem a oferecer aos clientes.

“Tínhamos muitos aspectos para explicar no vídeo. Queríamos que o material mostrasse nossa estrutura, nossos produtos e nossos serviços para passar segurança e ajudar o cliente na tomada de decisão”, ressalta Marques.

RESOLUÇÃO

Em 2017 a empresa confiou a produção do seu vídeo institucional à produtora de vídeos Infinity Plus. Depois, produziu outros quatro – incluindo vídeos de passo a passo de aplicação dos materiais comercializados.

“Não podíamos contratar uma produtora de video sem expertise no nosso mercado. Procuramos e chegamos à Infinity Plus, que tem uma equipe comprometida e organizada. Além disso, cumpre os prazos estabelecidos, cuida de todos os detalhes da produção em 100%. O serviço excedeu às expectativas. Conseguiu passar tudo o que precisávamos em um vídeo de aproximadamente 90 segundos”, elogia Burdin.

Do mesmo modo, Marques diz que os vídeos produzidos ajudaram a Actos a transmitir para o mercado a filosofia de atendimento, a qualidade e a entrega rápida. E fortaleceu a relação com os clientes.

“Sempre utilizamos os vídeos em nossas prospecções, nas mídias sociais e em workshops. O conteúdo ajudou a reforçar a imagem da nossa empresa e a qualidade dos produtos”, conclui. Veja mais cases